一条工務店の【パワーモニター】でデータ更新異常が発生した…

筆者

データ更新異常の解決は3分もあればできます。

この記事はこんな人にオススメ！

この記事を読むと分かること

データ更新異常の原因

原因：電波の干渉

データ更新異常は太陽光発電システムの基幹部であるパワコンと通信が行えていないことにより発生します。

データ更新異常が発生することで下記のような不具合が発生します。

太陽光発電システムは【発電データ】や【運転状況】をインターネットを介して一条工務店の管理センターへ送信しています。

データ更新異常が発生することでそれらのモニタリングが行えなくなり、サポートや太陽光発電システムの定期診断の実施が難しくなります。

筆者

そのデータ更新異常を引き起こしている原因が発電量通信機。

このデバイスによって管理センターへデータを送信していますが、この電波と家で使用しているWifiの電波が干渉することで通信異常を引き起こしています。

通信異常が発生することでデータのやり取りが行えなくなり、結果として【データ更新異常】が起こります。

通信異常によって自宅のWifiが遅くなったり、繋がらなくなるといった問題が発生する可能性もあります。

筆者

Wifiに不具合が出た場合は発電量通信機の問題の可能性も…

データ更新異常解決方法

筆者

意外とあっさり解決できますよ。

① 情報ボックス内の発電量通信機を外す

情報ボックスは家の外からインターネットやケーブルテレビのケーブルを引き込んでいるボックスです。
ボックスの中にはインターネットのモデムやONU(終端装置)、ルーターが入っています。

発電量通信機は隠れるように設置されているので見つけて外してください。

筆者

壁面にネジ留めされている場合が多いです。

発電量通信機のLANケーブルとACアダプターを外す

LANケーブル以外は使用しないので情報ボックスの外に出しておいても大丈夫です。

② LANケーブルをルーターへ差す

発電量通信機に差さっていたLANケーブルをルーターのLANポートへ差し直してください。

筆者

使用しているルーターによっては差し込み口が無いことも…

ルーターのLANポートに空きが無い場合は【スイッチングHUB】を用いてください。
※情報ボックス内は狭いので小さめのスイッチングHUBがオススメ。

私が使用しているルーターには空きがなかったのでスイッチングHUBを使用して、LANポートを増設しました。

TP-LINK スイッチングハブ TL-SG1005D

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③ データ更新異常が直っているか確認

ルーターへLANケーブルを差した後にデータ更新異常が直っているのかを確認してください。

筆者

差して直ぐ確認しても問題ありません。

パワーモニター上部に(！)表示が無くなっていれば正常にデータのやり取りが行われています。

直っていることが確認出来たら、情報ボックス内へルーター等を戻してください。
※発電量通信機は一応捨てずに持っていてください。

【まとめ】データ更新異常の解決方法

データ更新異常は案外簡単に解決できることを今回の記事では紹介しました。

私の場合はパワーモニターを見て気付きましたが、人によってはパワーモニターを見ない人、アプリをインストールしていないという方もいるかと思います。

発電量通信機によってWifiの不具合が発生する可能性もあるので、早めに撤去しておくのもありです。
撤去することによって何らかの不具合があるわけでも無いので…

一条工務店の太陽光発電システムのデータ更新異常の不具合は結構な数の報告事例があるので、一条工務店側に対応して欲しい案件ですね。

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筆者

一条工務店の太陽光発電状況を監視できる【パワーモニター】というアプリを知っていますか？

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パワーモニターのちょっとした話

パワーモニターは一条工務店の太陽光発電システムの蓄電池の運転モードの設定変更や発電状況などをスマホやタブレットから確認できるアプリ

自分のスマホやタブレットが太陽光発電システムのコントローラーとして使用することができるようになる便利なアプリです。

こちらのアプリをまだインストールしていないという方は太陽光システムを最大限効果的に利用できていない可能性があります。
アプリをダウンロードしましょう！

パワーモニターの使い方

筆者

パワーモニターを初めて使う場合は【一条工務店　住まいのサポートアプリ(i-サポ)】でのログインが必要です。

i-サポのダウンロードがまだの方は下記からどうぞ。

i-サポアプリの初回ログイン時には【ユーザーID】と【パスワード】の入力を求められます。

一条工務店から送付されている【ユーザーID・初期パスワード発行通知】を参照してログインしてください。

ログイン後、【パワーモニター】をタップするとアプリが起動します。
※二度目以降の【パワーモニター】の起動は【i-サポ】からでも【パワーモニター】からでもどちらでも可能です。

パワーモニターの起動

画面上方：太陽光発電の発電状況・蓄電池ユニットの充電状況
画面下方：システムの運転実績情報

蓄電池の辺りをタップすることで蓄電池ユニットの情報の確認、太陽電池の辺りをタップすることでシステムの運転状況を確認できます。

システムの運転実績情報に表示された【本日】【今月】【発電開始から】をそれぞれタップすることで各実績の確認を行えます。

右上のメニューをタップすることで更に細かい情報の確認や設定の変更を行うことができます。

筆者

蓄電池ユニットの運転モードの変更は【設定】から行います。

① 運転モードの変更方法

運転モードのセレクトボックスをタップすることで運転モードを選択することができます。
運転モードは4つあります。

太陽光発電システムを最大限に利用するためには自分の生活スタイルに合わせた運転モードを選択することが大切です。

筆者

どの運転方法があなたに適しているのか確認したい方は下記の記事を参考にしてみてください。

【一条工務店】太陽光発電のパワーモニターの設定－最適な運転モードを紹介！

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② 実績の確認方法

パワーモニターでは太陽光発電システムの発電電力量や売買電電力量を確認することができます。

これまでどの程度発電してきたのかをグラフや数値で細かく確認できます。
過去15年分の記録が保存されるので遡って確認もできますよ。

グラフの凡例をタップすることで表示する項目を選択可能です。
※タップした凡例がグラフの表示から消去されます。

筆者

どのくらい発電したのか一目で確認できるのは意外と便利ですよ。

③ その他設定について

パワーモニターでは運転モードの変更や実績の確認以外にもまだまだできることはあります。

日時の設定は引き渡しの時点で設定されているので触る必要は基本的にありません。
パワコンがインターネットに接続されている場合は自動的に日時合わせを行うので操作は不要です。

ネットワーク設定なども同様です。

【まとめ】パワーモニターの使い方

一条工務店の太陽光発電システムを搭載している方は【i-サポ】【パワーモニター】アプリはインストールしておきましょう。

【パワーモニター】は太陽光発電システムが正常に運転しているかどうかの確認や売買電状況の確認など行える非常に便利なアプリです。
【i-サポ】はアフターメンテナンス依頼や家作りの資料の確認(図面確認)も行えます。

筆者

打ち合わせ中の方も【i-サポ】アプリをインストールしておくのがオススメ。